VENDRE LA SÉCURITÉ - PARMI LES NORMES HÔTELIÈRES 2021

La saison touristique 2020, courte mais intense, nous a appris beaucoup de choses sur la gestion de la demande.

Les tendances de recherche pour choisir un lieu de vacances ont toujours été associées au mot SÉCURITÉ. On observait déjà depuis avril 2020 les propositions les plus disparates en matière de gestes barrières et de distanciation sociale, on est passé à des propositions de parapluies en caisses en plexiglas, de barrières de table et d'autres solutions de plus en plus improbables.

À la fin de la saison, nous avons réalisé qu'il existait de nombreuses solutions qui n'aboutissaient pas, tant en termes de protection qu'en termes de réponse du marché.
L'hôtelier qui a opté pour le protocole de désinfection clair et certifié a eu la possibilité d'organiser son nouveau standard d'hospitalité rapidement et à moindre coût.

Le DVR (document d'évaluation des risques) adapté aux règles quotidiennes d'ASSAINISSEMENT et de DÉSINFECTION avec des produits adéquats tant pour les parties communes que pour les chambres, ainsi qu'une formation adéquate du personnel ont conduit les hôtels organisés à affirmer le levier de sécurité sur le marché.

Le mot « Sécurité » et le mot « Anti-Covid » sont présents dans 80 % des avis en ligne, démontrant à quel point les attentes des clients sont élevées. Les grands portails de réservation tels que booking.com et Expedia ont adapté leur communication auprès des clients en mettant ces aspects au premier plan.

Sommes-nous déjà en train de nous organiser pour la saison estivale 2021 ?
Chez Pestalia, OUI ! Adaptation du protocole aux besoins de nos HÔTELS partenaires en fonction de leur taille et de leur standard. Nous sommes plus que jamais certains qu’en 2021, le mot SÉCURITÉ sera l’une des tendances de recherche les plus importantes pour les vacances.

3 ACTIONS QUI PEUVENT VOUS AIDER À OFFRIR UN MEILLEUR SERVICE POUR 2021

- Contactez-nous pour une première consultation gratuite afin que nous étudiions ensemble la solution ad hoc pour votre entreprise

- Ensemble nous organisons la ASSAINISSEMENT PRÉ-OUVERTURE et les actions quotidiennes de désinfection et de contrôle

- Utilisez nos certificats et faites savoir à vos clients que vous vous souciez de leur sécurité. Partagez votre travail sur vos réseaux sociaux, sur votre site internet, dans les espaces communs et chambres de votre HÔTEL

LA MÉTHODE PESTALIA : Prévention, Organisation, Action, Contrôle et Rapport Web

Sécuriser votre entreprise fait la différence !